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제목 답변드려요 ~♡
작성자 해이나래 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-12-21 12:48:57
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  • 조회수 94

[ Original Message ]
주문한지 일주일은 된거같운데 아직도 바송준비중이에요

중요한날에 입으려고 다 주문한건데 ㅠㅠ 입고지연된거 외에 부분발송해서 어제 도착할거라는 문자도 받았는데 오히려 싸이트엔 배송준비중이라고만 뜨고 조회조차 안되고 발송안하신거 맞죠,,

나래에서만 인터넷 주문 하는데 이렇게 배송느린적 첨이라 당황스럽고 언제쯤 올지도 모르겠어서 머리가 아프네요

이미 약속날짜는 못맞출거같고... 배송된건 맞나요
.
.
.
안녕하세요 고객님, 먼저 주문해주신 상품들이 장기적으로 입고지연되어 고객님께 불편을 드린 점 대단히 안타깝고 죄송한 말씀 올립니다.

주문해주신 상품 중, 입고지연 외 상품들 발송내용 관련 문자를 통해 안내 도와드렸으나, 배송팀 측 확인 결과 1가지 상품이 추가적으로 더 지연되어 부분발송이 안되었던 것으로 확인됩니다.

주문해주신 모든 상품들이 오늘 발송되어 내일 도착할 예정입니다. 자세한 배송내역은 오늘 오후 6:00pm 이후부터 CJ대한통운 측 운송장번호 확인이 가능하오니 참고 부탁드립니다.

다시한번 장기 입고지연으로 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

추가적인 문의사항은 고객센터(12:00~17:00)로 문의주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.

항상 감사드리며 오늘도 좋은 하루 보내세요^^!
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